Estima-se que existam mais de 2000 sites de jogos de azar online na Internet. Aqui estão algumas coisas a ter em mente quando você escolhe uma casa de apostas online. Essas questões são igualmente importantes se você joga online via celular ou TV.
Com que casa de apostas devo jogar?
Verifique se a casa de apostas possui uma licença de funcionamento (licença) emitida pelo regulador de jogos
Os reguladores de jogos geralmente são responsáveis por estabelecer regulamentos sobre a operação das empresas de jogos e monitorar se as casas de apostas estão cumprindo os regulamentos. A UK Gambling Commission regula o jogo de interesse público com o objetivo de manter o jogo justo e seguro. Alcança a regulamentação definindo as condições de operação da empresa licenciada e os requisitos técnicos que os equipamentos e sistemas da empresa licenciada devem atender.
Pode não ser justo ou seguro jogar em uma casa de apostas não regulamentada. Eles podem operar ilegalmente, então o jogo pode ser arriscado. Quando uma casa de apostas diz que é regulamentado, você pode acessar o site do regulador para verificar se é verdade.
Verifique onde os diferentes produtos de jogos são regulamentados?
Muitas casas de apostas possuem licenças de operação em várias jurisdições de jogos, portanto, seus diferentes produtos podem não ser regulamentados no mesmo local. Normalmente, o nome do regulador será exibido na primeira página do site de apostas (o que a UK Gambling Commission exige que as empresas licenciadas façam) com os regulamentos, mas você também deve verificar onde cada produto de jogo específico é regulamentado.
Por exemplo, as apostas esportivas podem ser regulamentadas no Reino Unido, enquanto os jogos de cassino são regulamentados em um país diferente. Você pode achar que clicar em um link no site de uma casa de apostas leva você a outra página. Esta página pode estar operando sob uma licença de outra jurisdição de jogo e você pode não estar ciente de que o jogo é regulamentado em outro lugar.
Encontre detalhes de contato claros para casas de apostas
Antes de apostar, você deve se certificar de que conhece algumas informações básicas sobre a empresa. Por exemplo, onde eles estão licenciados e como posso contatá-los? Você precisará dessas informações se tiver alguma dúvida sobre produtos de jogos antes de jogar.
Conheça o procedimento de reclamação
Você deve saber como fazer uma reclamação à casa de apostas e como sua reclamação será tratada. Se apelar e não estiver satisfeito com o resultado, deve saber quais os próximos passos que pode dar. As casas de apostas autorizadas pela UK Gambling Commission são obrigadas a garantir que as reclamações sejam encaminhadas a um órgão independente se os clientes não estiverem satisfeitos com o tratamento das reclamações. A comissão monitora as casas de apostas para garantir que as reclamações sejam tratadas adequadamente e procura uma tendência de as empresas licenciadas não agirem conforme necessário.
Comentários de outros jogadores no fórum
Existem muitos fóruns na internet onde os jogadores podem discutir suas experiências com determinados sites de apostas. Também é útil saber se outros jogadores apreciam uma casa de apostas. Observe que alguns sites podem cobrar uma taxa para recomendar determinados sites de jogos.
O que eu assinei?
Os termos da casa de apostas são fáceis de encontrar e as explicações são claras?
Antes de apostar, você deve certificar-se de que leu e entendeu os termos e condições do produto de apostas de cada casa de apostas. Os termos geralmente associados ao bônus de primeiro depósito de um novo jogador podem ser bastante complexos, por exemplo, há um requisito mínimo de aposta antes que o bônus seja pago ao jogador ou o jogador possa reivindicar o bônus.
Verifique se você pode receber seu dinheiro de volta se a empresa falir
Você deve entender a interpretação da casa de apostas antes de fazer um depósito. Algumas casas de apostas protegem os fundos dos jogadores, enquanto outras não. As casas de apostas autorizadas pela UK Gambling Commission são obrigadas a declarar claramente se os fundos dos clientes estão ou não protegidos e quais medidas estão sendo tomadas para protegê-los.
A empresa manterá seus dados pessoais seguros?
Você deve procurar a política de privacidade da empresa. Deve explicar quais medidas a empresa toma para proteger seus dados pessoais. Além disso, você deve saber se a empresa está sujeita aos seus requisitos de proteção de dados.
Existem medidas em vigor para ajudá-lo a jogar com responsabilidade?
Verifique se os sites de jogos de azar permitem que você defina limites de depósito ou jogos de azar e revise seu histórico de transações de jogos de azar. Isso permitirá que você mantenha o controle de seus gastos em todos os momentos.
Verifique se a casa de apostas fornece um link para um site responsável pelas informações de apostas. Isso fornecerá informações sobre o que fazer quando você tiver problemas com jogos de azar, incluindo como ser expulso do site de jogos de azar.
Como saber se o jogo é justo?
Verifique se as regras do jogo ou das apostas são explicadas claramente
Você deve entender como cada jogo funciona, quais são os prêmios e suas chances de ganhar lendo as informações do site. Se depois de ler esta informação você ainda não entender, você não deve jogar neste site.
O software e os jogos precisam atender aos requisitos técnicos mínimos estabelecidos pelos reguladores? É testado independentemente?
Esta é uma área muito complexa e muitas empresas licenciadas no exterior atendem a diferentes padrões e requisitos de teste, dependendo de onde são regulamentadas. Os produtos individuais dentro de um site de jogos geralmente estão sujeitos a requisitos diferentes, pois são regulamentados em diferentes países.
No Reino Unido, a Comissão exige que as suas empresas licenciadas cumpram as normas técnicas e os requisitos de ensaio. Por exemplo, o software que determina os resultados do jogo deve ser justo e receber testes independentes antes do lançamento. Essas empresas também são obrigadas a adotar medidas para proteger as informações e o software em seus sistemas contra interferências.
Se você não tiver certeza se os padrões técnicos e os requisitos de teste de produtos regulamentados no exterior atendem aos requisitos, entre em contato com a empresa de jogos ou a agência reguladora relevante.
Os sites de jogos impedem que menores de idade joguem?
É importante verificar se o site tomou as medidas adequadas para verificar a idade dos clientes de jogos. Os sites de jogos de azar devem oferecer suporte ao uso de software de filtragem para impedir que menores participem de jogos de azar.
Os sites de jogos devem deixar claro que o jogo para menores de idade não é permitido e tomar medidas proativas para verificar se os clientes são maiores de idade. Para confirmar que um cliente tem idade legal para jogar e por outros motivos, como combate à fraude, os operadores de jogos precisarão de certas informações, incluindo nome, data de nascimento, endereço e informações de pagamento.
